การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กำลังพลิกโฉมกลยุทธ์เพื่อเป้าหมายอันทะเยอทะยานในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่น 1.2 ล้านคนให้กลับมาเยือนประเทศไทย โดยมุ่งเน้นเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ควบคู่ไปกับการรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ ภายหลังสถานการณ์โควิด-19 ตลาดนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นกลุ่มผู้สูงอายุซึ่งเคยเป็นฐานหลักได้ลดลงไปอย่างเห็นได้ชัด ขณะที่คนรุ่นใหม่ในญี่ปุ่นกลับคุ้นชินกับการท่องเที่ยวภายในประเทศมากขึ้น ด้วยความสะดวก ปลอดภัย และค่าใช้จ่ายที่ไม่สูงนัก ด้วยเหตุนี้ ททท. จึงได้วางกลยุทธ์และศึกษาพฤติกรรมลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ อย่างละเอียด โดยแบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลัก
1. กลุ่มเด็กเล็กและนักเรียน: สร้างประสบการณ์แรกผ่านประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม
ญี่ปุ่นมีระบบการศึกษาที่ส่งเสริมการจัดทัวร์นักเรียนไปต่างประเทศเพื่อเรียนรู้และเปิดโลกกว้าง ซึ่งประเทศไทยมีความเหมาะสมอย่างยิ่งในการเป็นจุดหมายปลายทาง เนื่องจากมีจุดขายด้านประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมอันล้ำค่าที่พร้อมให้เด็กๆ ได้เรียนรู้และสัมผัสประสบการณ์จริง
2. กลุ่มนักเรียน นักศึกษา (Gen Y, Gen Z): ดึงดูดด้วยกระแสป๊อปคัลเจอร์ไทย
กลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะต้องการเรียนรู้โลกภายนอก ททท. จึงจะใช้จุดแข็งจากความนิยมของซีรีส์ Boy Love (BL) ละครไทย และ T-Pop ซึ่งกำลังมาแรงในหมู่คนรุ่นใหม่ของญี่ปุ่น มาเป็นเครื่องมือหลักในการดึงดูดนักศึกษาเหล่านี้ให้มาเยือนไทย
3. กลุ่ม First Jobber (คนทำงานใหม่): ตอบโจทย์การแสวงหาความแปลกใหม่
สำหรับกลุ่มคนทำงานใหม่ที่เพิ่งจบการศึกษาในช่วงอายุ 22-23 ปี ซึ่งเริ่มมีกำลังซื้อและกำลังแสวงหาประสบการณ์แปลกใหม่ ททท. จะนำเสนอการท่องเที่ยวที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของคนกลุ่มนี้ที่มองหาความแตกต่างและความตื่นเต้น
เพื่อกระตุ้นและดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่ทั้งสามกลุ่มนี้ ททท. อาจพิจารณาสร้างสรรค์โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น “First Passport in Thailand” ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดผู้ที่ไม่เคยเดินทางมาประเทศไทยมาก่อน โดยอาจมอบสิทธิพิเศษ เช่น บัตรโดยสาร BTS ฟรี หรือ ซิมการ์ดโทรศัพท์มือถือฟรี เพื่อกระตุ้นให้เกิดการเดินทางและส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมได้แบ่งปันประสบการณ์ของตนเองเพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้าง
นอกจากกลยุทธ์ที่กล่าวมาข้างต้น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ยังคงตอกย้ำความสำคัญของ กระแส 'Boys' Love' (BL) ในฐานะปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการท่องเที่ยวในปีนี้ ปรากฏการณ์ BL ได้ก้าวพ้นจากการเป็นเพียงกระแสชั่วคราวและกลายเป็น 'วัฒนธรรมย่อย (Subculture)' ที่หยั่งรากลึกและเติบโตอย่างก้าวกระโดดในญี่ปุ่น กลุ่มผู้บริโภค BL ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะกลุ่ม LGBTQ+ เท่านั้น แต่ยังขยายวงกว้างไปถึงผู้หญิงและผู้ชายที่หลงใหลในเรื่องราวความสัมพันธ์อันลึกซึ้งระหว่างเพศเดียวกัน
TAT Revamps Strategy, Aims to Attract 1.2 Million Japanese Tourists to Thailand
The Tourism Authority of Thailand (TAT) is overhauling its strategy with an ambitious goal of attracting 1.2 million Japanese tourists back to Thailand. The focus is on targeting younger generations while also retaining existing customer bases. Following the COVID-19 pandemic, the previously dominant elderly Japanese tourist market has significantly declined. At the same time, younger Japanese travelers have become more accustomed to domestic travel due to its convenience, safety, and lower costs. Consequently, TAT has meticulously developed strategies and studied the behaviors of these new customer groups, dividing them into three main segments:
1. Children and Students: Creating First Experiences Through History and Culture
Japan's education system encourages student tours abroad for learning and broadening horizons. Thailand is an ideal destination for this, offering invaluable historical and cultural attractions ready for children to learn from and experience firsthand.
2. High School and University Students (Gen Y, Gen Z): Attracting Through Thai Pop Culture
This group tends to be keen on exploring the outside world. TAT will leverage the strong popularity of Boy Love (BL) series, Thai dramas, and T-Pop, which are trending among young Japanese people, as key tools to attract these students to Thailand.
3. First Jobbers (New Graduates): Meeting the Demand for Novelty
For new graduates aged 22-23 who are just starting their careers, have increasing purchasing power, and are seeking new experiences, TAT will offer travel options that cater to the specific needs of this group looking for uniqueness and excitement.
To stimulate and attract these three new tourist segments, TAT may consider creating initiatives such as "First Passport in Thailand," aiming to draw those who have never visited Thailand before. This could involve offering special privileges like free BTS tickets or free mobile phone SIM cards to encourage travel and prompt participants to share their experiences, thereby raising widespread awareness.
Beyond the strategies mentioned above, the Tourism Authority of Thailand (TAT) continues to emphasize the significance of the 'Boys' Love' (BL) trend as a crucial factor driving tourism this year. The BL phenomenon has transcended a fleeting trend and become a deeply rooted and rapidly growing 'subculture' in Japan. BL consumers are not limited to the LGBTQ+ community but have broadened to include women and men who are captivated by profound same-sex relationship stories.
#TAT #AmazingThailand #VisitThailand #JapaneseTraveler #ThaiCulture #GenZTravel